Архитектурата е основата, върху която работи бизнесът ви. Растежът ви довежда подходящите клиенти. Данните показват какво работи, а AI поема рутинните задачи на екипа. Планираме трите заедно, за да може всеки слой да носи следващия.
Превъртете надолу, за да разделите слоевете
01 / 03
Архитектура
Структурата, върху която стъпва всичко останало: сайтът, брандът и софтуерът зад тях, изградени така, че екипът ви да ги управлява сам всеки ден.
Дигитална архитектура
Сайтове и интерфейси, които са ясни за ползване и лесни за промяна.
Софтуер по поръчка
Платформи и интеграции, които махат ръчните стъпки от работата.
02 / 03
Растеж
Търсене, съдържание и платена реклама, планирани заедно, така че всеки канал да води към една и съща фуния и да се оценява по запитванията, които носи.
Системи за растеж
Търсене, социални мрежи и съдържание, които с времето носят постоянен интерес.
Маркетингова стратегия
Платени кампании и фунии, координирани така, че всеки бюджет да има ясна задача.
03 / 03
Данни и AI
Данните от всички канали на едно място и AI, който поема повтарящата се работа. Този слой ви казва каква да е следващата стъпка.
Данни и анализи
Анализи и табла, изградени около решенията, които взимате всяка седмица.
AI решения
Асистенти и автоматизация за въпросите и задачите, които се повтарят.
02Концептуални проекти
3типични задачи, разработени до екраните
Това са концептуални проекти, написани за този сайт. Всеки взима задача, която чуваме често, и показва проблема, подхода ни и екраните, които бихме изградили.
Измислени компании и примерни данни, без клиентски резултати
Концептуален проект01 · Архитектура
Имотен сайт в ръцете на продажбите
Проблем
Всяка промяна по апартамент, цена или наличност чака реда си при външен програмист и сайтът често изостава с дни от офиса за продажби. Българската и английската версия са две отделни копия, които се разминават с всяка редакция. Купувачите не могат да търсят жилище по етаж, площ или изложение и дори простите въпроси идват по телефона.
Подход
Всеки апартамент става един структуриран запис: сграда, етаж, стаи, площ, изложение, цена и статус. Екипът по продажбите го редактира на един екран, с българския и английския текст един до друг, а каталогът, филтрите и етажните планове се генерират от него.
Концептуален проект
A
brezite.example/en/building-a/floor-4brezite.example/bg/sgrada-a/etazh-4Примерни данни
BreziteБрезитеApartmentsАпартаментиLocationЛокацияContactКонтактиBook a viewingЗапазете оглед
Building A, SofiaСграда А, СофияBrezite ResidenceРезиденция „Брезите“12 Tiha Polyana St.ул. „Тиха поляна“ 126floorsетажа36apartmentsапартамента2027completion, Q3Акт 16, III трим.From €1,950 per m²От 1 950 € на м²
Сайтът има постоянен трафик, но малко запитвания, а още по-малко от хора, на които консултантите наистина могат да помогнат. Статиите са написани около имената на продуктите, а не около въпросите, които хората пишат, когато парите не стигат. Търсенето, социалните мрежи и рекламата се планират от различни хора в отделни календари и никой не може да каже откъде е започнало едно добро запитване.
Подход
Проучваме въпросите, които хората наистина задават, отговаряме на всеки в ръководство, което започва с краткия отговор, и планираме търсенето, социалните мрежи и рекламата на една седмична дъска, така че всяка кампания да излиза заедно със страницата, към която води.
Концептуален проект
Екрани от концепцията
Изберете екран, за да го изведете отпред
01Център за съдържаниеРъководство, което започва с отговора
02Дъска за планиранеТърсене, социални мрежи и реклама в една седмица
03Карта на въпроситеКоя страница на кой въпрос отговаря
01Център за съдържаниеmoney-advice.example/bg/vaprosi/dalgove/obedinyavaneПримерни данни
Примерни финансови съветиВъпросиРъководстваУслугиЗа насГоворете с консултант
ВъпросиДълговеОбединяване на дългове
На тази страница
Накратко
Кога помага
Кога излиза по-скъпо
Какво проверяват кредиторите
Други възможности
На тази страница
Дългове и заеми
Да обединя ли дълговете си в един кредит?
Написано с квалифициран консултантПрегледано на 12.10.20266 мин. четене
Накратко
Може да опрости вноските, а понякога и да ги намали, но ако срокът се удължи, общо може да платите повече. Подходящо е най-вече при редовен доход и няколко дълга с висока лихва.
Кога помага
Ако изплащате няколко кредитни карти и стоков кредит с различни лихви, една фиксирана вноска се планира по-лесно. Новата лихва трябва да е по-ниска от средната, която плащате сега.
Доходът ви е редовен
Новата лихва е по-ниска от сегашната средна
Можете да закриете старите сметки, щом ги изплатите
Кога излиза по-скъпо
По-дългият срок намалява месечната вноска, но добавя лихва, а таксите за предсрочно погасяване могат да изядат спестеното.
Свързани въпроси
Ще се отрази ли на кредитната ми история?
Какво е план за управление на дълга?
Мога ли да обединя дългове при нисък доход?
Какво проверяват първо кредиторите?
Не сте сигурни кой вариант е за вас?
Обсъдете го с консултант. Безплатен разговор от 20 минути, без ангажимент.
Заявете разговор
Не сте сигурни кой вариант е за вас?Заявете разговор
Седмицата на един екран. Всеки отговор с източник.
Проблем
Резервациите се водят в CRM системата, разходите за реклама се виждат в рекламния акаунт, а графиците и разходите на екипа са в таблици. Седмичният отчет се сглобява цял ден и когато някой го прочете, вече е остарял. Поддръжката отговаря ръчно и по памет на едни и същи въпроси за цени, пренасрочване и гаранция.
Подход
Свързваме CRM системата, рекламния акаунт и таблиците в общ модел на данните с една дефиниция за всеки показател. Управителите четат седмично табло с кратък списък с отклонения, сигнал отбелязва всяко число, излязло от обичайния си диапазон, а асистентът за поддръжката подготвя отговори по базата знания и посочва източниците си.
Концептуален проект
Примерни данниapp.example/ops/weekly
Примерна фирмаОперации
Обобщение
Резервации
Кампании
Поддръжка
Асистент
Източници
МКМира К.
Седмичен преглед
Седмица 43 · 20–26 окт.
Всички райониОбновено пн, 06:05
Запитвания
275
−7спрямо седм. 42
Резервации
164
+9спрямо седм. 42
Цена на запитване
21,80 €
+1,40 €спрямо седм. 42
Отворени заявки
38
−6спрямо седм. 42
Запитвания по дни
ЗапитванияОбичаен диапазон
6040200
Седм. 42Седм. 4333 · под диапазона
пн 13ср 15пт 17нд 19вт 21чт 23сб 25
Заявки към поддръжката по дни
Повтарящи се въпросиДруги
50250
пнвтсрчтптсбнд
Отклонения през седмицата4
Вижте всички
СигналИзточникОтОтговорникСтатус
Запитвания от платено търсене под диапазонаРекламен акаунтчт, 12:00МКМира К.Решено
Повече откази от обичайното в Южния районCRMсрТПТео П.Отворено
Неотчетени часове на трима технициГрафиквтАДАна Д.Отворено
Оферти без обратна връзка след 48 чCRMпнИСИво С.Наблюдава се
Сигнал за отклонениеПримерни данни
чт, 23 окт., 14:20
Запитванията от платено търсене са под обичайното
11:5208:0014:00
ДнесОбичаен диапазон
18 запитвания до 14:00 при обичайни 26–34 за четвъртък. Кампанията „Обслужване на котли, есен“ изчерпа дневния си бюджет в 11:52.
ИзточнициРекламен акаунтCRMМКМира К.
Отворете кампаниятаВъзложете
АсистентОтговаря по базата знания214 статии
Заявка #4821Елена В.ПренасрочванеПримерни данни
ДА
Елена иска да премести утрешното обслужване на котела. Има годишен абонамент. Дължи ли такса?
Този път без такса. Клиентите с годишен абонамент могат да преместят едно посещение безплатно, дори по-малко от 24 часа преди него1. Свободни часове тази седмица: вт, 10:00 и ср, 14:002.
Предложен отговор
Здравейте, Елена! Разбира се. Годишният ви абонамент включва една безплатна промяна, така че няма такса. Кое ви е по-удобно: вторник от 10:00 или сряда от 14:00?
Източници
1Общи условия › 4.2 Преместване на посещениеБаза знания · обновено 12 окт.
2График на техниците, седмица 44График · обновен 06:00
Изпратете като черноваКопирайте
Служителят преглежда всяка чернова, преди да я изпрати.
Попитайте за тази заявка…
Източници на данни
Откъде идва всяко число
Примерни данни
Системи
CRMРезервации, клиентиОбновено 06:00
Рекламен акаунтКампании, разходиОбновено 06:02
ТаблициГрафик, разходиОбновено 05:58
База знания214 статииИндексирана 05:40
Общ модел на даннитеЕдна дефиниция за всеки показателОбновява се всеки час
Захранва
Седмично табло
Сигнали за отклонения
Асистент за поддръжката
Примерни данниКонцептуални екрани с примерни данни. Фирмата, хората и всички числа са измислени.
Редът е по-важен от скоростта. Всяка стъпка оставя нещо, на което следващата може да стъпи.
01
Опознаване
Разбираме как работи бизнесът, на кого продава и какво му пречи.
02
Стратегия
Уточняваме как изглежда успехът и как ще го измерваме, после подреждаме слоевете.
03
Дизайн и изпълнение
Дизайнери, програмисти и маркетолози работят по един план в едни и същи седмици, а вие виждате напредъка, докато се случва.
04
Оптимизация
Всяка седмица четем данните и променяме това, към което сочат.
05
Мащабиране
Това, което работи, разширяваме, документираме и предаваме на екипа ви.
05Студио
Малко студио по избор
ZenCodeo е студио в София. Дизайнери, програмисти, маркетолози и анализатори работят на една маса, така че сайтът, кампаниите и отчетите се планират заедно и не се налага да свързвате няколко агенции.
Работим с малко клиенти едновременно и оставаме с тях. Повечето неща, които изграждаме, са направени да работят дълго след деня на пускането.
01
Системи пред тактики
Първо решаваме как частите работят заедно, после избираме всяка от тях.
02
Стратегия преди изпълнение
Всеки проект започва с план. Работата без план създава само шум.
03
Инженерна дисциплина
Изграждаме дигиталните продукти така, както инженерите изграждат системи: структурирано, документирано и надеждно.
04
Яснота
Ясни цели и уговорен обхват, разбираема комуникация по време на работата и конкретен човек, който отговаря за всяко решение.
06Контакт
Разкажете ни какво изграждате
Пишете ни или се обадете. Разкажете накъде върви бизнесът и какво ви спира, а ние ще предложим откъде да започнем.
ж.к. Гоце Делчев, бл. 53Е, вх. В, ет. 6, 1404 София
42,668° с.ш., 23,292° и.д.
Бисквитки на този сайт
Изберете дали да разрешите аналитика и интерактивни карти. Необходимият код служи за предоставяне на услугата, която заявявате.
Можете да приемете или откажете и да промените избора си по-късно.